产品质量保证判断

陈老师好，实务中遇见一个项业务，向您请教@chenyiwei@chenyiwei@chenyiwei 业务背景：贸易行业，A将商品卖给客户。当商品存在质量问题（三包范围内）需要售后处理时，客户会前往A授权的门店进行维修，维修后客户仍然不然满意产品，认为质量没有达到理想状态。针对此门店会向A申请进行赔付现金或者权益。A允许后，门店会赔付给到客户，后续由门店向A进行结算赔付的成本。 针对赔付的现金或权益 1、门店非A的客户，没有直接的采销关系，也不属于间接客户，因此不属于应付客户对价，不冲减收入； 2、赔付行为不构成一项单独履约义务，不属于服务型质保。 从客户角度来说赔付和售后维修应当看做一个整体，即销售合同未取消，是为了达到售后的一个既定标准，从A角度来看不管是维修还是赔付也是为了达成其所销售产品满足约定的，应当属于保证型质保，计入成本。其次如果这种行为是可以依靠历史数据进行测算的，是否可以进行预提？ 3、维修属于售后预计负债范畴，赔付属于客户关怀，计入销售费用。 以上问题，希望陈老师能够解答疑惑，我更倾向于第二种，属于一项整体，将维修和赔付都视为保证性质保。

基本赞同主帖中的意见，更倾向于第二种，属于一项整体，将维修和赔付都视为保证性质保，计入营业成本处理。 另外还有一种可能性是：因为该赔付对应于指定门店向客户的赔付，且是经过A允许的，因此实质上等同于A向客户的退款，冲减营业收入。